お客様が企業の製品やサービスを選択・購入する際の入口やきっかけ、判断材料としてソーシャルメディアの重要性が高まっています。
従来の内部施策と外部施策に加えて、企業の公式ソーシャルメディアアカウントやページの開設·運用がウェブサイトへの集客において欠かせない状況になっています。
その一方で、企業のソーシャルメディア未活用および運用経験や実績が無い·少ない方による公式アカウントの運用は、新規顧客開拓チャネルの喪失だけにとどまらず、クレームがソーシャルメディアからメディアに広がる「炎上」状態の発生や、それが大きく広がり企業や組織の活動に悪影響を与えることにもつながります。
弊社は、企業広報へのソーシャルメディア活用黎明期からの経験や、世界的企業のソーシャルメディアアカウントを開設、運用させていただいた実績を元に、企業活動へのソーシャルメディア活用をサポートします。
